¿Necesita mi empresa una centralita externa?

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La tecnología no debe ser sólo un montón de cables y luces sino que ha de estar al servicio de las empresas en todo momento. Sin fallos y sin excusas. En primer lugar hay que conocer el servicio: una centralita externa es un puesto de trabajo externo con horario...
Gastos e inversiones. Una cuestión de perspectiva

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Cuando los clientes nos preguntan qué coste tiene un servicio de atención al cliente quedan sorprendidos gratamente por el nivel de precisión con el que se puede calcular dicha inversión. Generalmente, sólo es necesario conocer el número de llamadas atendidas, el...
Secretaria virtual: eficacia y cercanía

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Pocas veces se ha logrado transportar tan bien una necesidad tradicional al mundo de las nuevas tecnologías. Y es que a pesar de haber transcurrido siglo y medio desde la comercialización de la primera máquina de escribir, artefacto que definió el perfil de la antigua...
Asistente personal; para las tareas que se te escapan

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Existe un determinado perfil ejecutivo que necesita apoyo externo continuamente; para ellos hemos lanzado el servicio de Personal Assistant. A raíz de nuestra experiencia como gestores externos de comunicación fuimos configurando, para un grupo de clientes muy...